Yaklaşik 14 gun once MeritKing'in mail ile gonderdigi bonus kodunu hesabima girdim. Sistem kodu kabul etti, ekranda "bonus basariyla uygulandı" yazan bir mesaj belirdi. Ama hesabima baktim, kredi yok. 600 liralik bir bonustan bahsediyoruz, kucuk bir rakam degil.
O gunun aksami canli destegi actim. Temsilci kodu sisteme bakti, "24 saat icinde yansir" dedi. 24 saat gecti, bir sey olmadi. Ertesi gun tekrar yazdim, bu sefer baska bir temsilci "teknik ekibe ilettik" dedi ve kapatildi. Bir hafta boyunca her gun neredeyse ayni konusmay tekrarladim. Her seferinde "inceleniyor", "bekliyoruz", "24-48 saat" gibi cevaplar aldim.
Sonunda e-posta ile de yazdim. 3 gun sonra otomatik bir "talebiniz alindi" maili geldi, baska hicbir sey yok. 14 gunun sonunda hala hesabimda o 600 liralik kredi yok.
Kodu dogru girdim, sistem onayladi, bu konuda hicbir sorum yok. Sorun MeritKing tarafinda. Promosyon kodunu neden gonderdiler ama sisteme neden dogru tanimladilmadi anlayamiyorum.
Bu kredinin bir an once hesabima tanimlanmasini istiyorum. 14 gun cok uzun, bu kadar beklemek kabul edilemez.