Birkaç haftadır fark ettiğim bir şey var ve artık dayanamıyorum, yazmak zorunda kaldım.
Bahis oynarken ekranda bir tuhaflık dikkatimi çekti. Limitim aniden 250 lira civarına düşmüştü. Ben böyle bir değişiklik talep etmedim, herhangi bir ihlal de yaşamadım. En son 2 Temmuz'da sorunsuz oynuyordum, 5 Temmuz'da tekrar girdiğimde limit neredeyse sembolik bir rakama indirilmişti.
Canlı desteği 6 günde 4 kere aradım. İlk ikisinde "inceliyoruz" dediler, kapattılar. Üçüncüsünde bağlantı kesildi, geri arayan olmadı. Dördüncüsünde bana "hesap limit ayarları finans birimi tarafından yapılıyor, biz müdahale edemeyiz" dediler. Tamam ama neden düşürüldüğünü bile söylemediler.
Mail attım, ticket açtım. Otomatik "talebiniz alındı" maili geldi, oradan da ses çıkmadı. 6 gün geçti. Neden limitim düşürüldüğü hakkında tek bir açıklama bile yapılmadı.
Bildirim gönderilmedi, sebep açıklanmadı, destek de somut bir yanıt vermedi. Hesabımda kısıtlama var ama nedenini bilmiyorum. Bu nasıl bir uygulama anlayamıyorum açıkçası.
Limitimin neden düşürüldüğünü yazılı olarak öğrenmek istiyorum. Haklı bir sebep yoksa eski haline getirilmesini bekliyorum.